Aucune responsabilité des consommateurs dans le cas d'opérations frauduleuses
La politique Responsabilité zéro de Visa* vous protège contre les fraudes. Si votre numéro de carte Visa devait être volé, vous ne paierez rien pour les activités frauduleuses portées à votre compte. Cette politique s'applique à n'importe quel article acheté à l'aide de votre carte ou de votre numéro de carte Visa, y compris les achats effectués sur l'Internet. Si vous remarquez une opération frauduleuse effectuée avec votre carte, communiquez rapidement avec votre institution financière pour la déclarer. Il est important de surveiller continuellement vos relevés mensuels afin de repérer toute opération non autorisée. Votre contrat de titulaire de carte vous donne la définition d'une opération non autorisée.

*Les titulaires de carte Visa doivent demontrer qu'ils ne sont pas responsables de la transaction, conformément à toutes les ententes applicables de l'institution financière émettrice. Les cartes commerciales sont exclues du programme.

Magasinez en ligne en toute sécurité avec votre carte Visa
Visa surveille la sécurité en ligne très sérieusement. La politique Responsabilité zéro est l'une des nombreuses façons dont Visa vous protège quand vous magasinez en ligne.

Vérifié par Visa renforce aussi la sécurité du magasinage en ligne lorsque vous utilisez un mot de passe Vérifié par Visa. C'est sécuritaire et facile à utiliser. Apprenez-en plus sur www.visa.ca/verifie.

Même si Visa s'est engagée à renforcer la sécurité des opérations sur Internet, vous pouvez aussi contribuer à vous protéger en suivant quelques conseils de sécurité pleins de bon sens aux acheteurs en ligne.