En sécurité avec Visa - La protection de votre carte et de vos renseignements personnels

Vol d'identité

Bien que Visa ait pris de nombreuses mesures pour protéger les renseignements personnels des titulaires de carte, le vol d’identité est un problème bien réel partout dans le monde. Les titulaires de carte devraient toujours être bien informés des moyens à prendre pour contribuer à la protection de leurs renseignements personnels.

Voici quelques conseils pour vous aider à sauvegarder votre identité et vos renseignements personnels contre les voleurs d’identité :

À faire…
  • Signer vos cartes de crédit aussitôt que vous les recevez et ne jamais les prêter à personne.
  • Déchiqueter tous vos renseignements personnels (par exemple : relevés bancaires, reçus de carte/GAB, les offres et factures de carte de crédit, etc.) avant de les jeter.
  • Être vigilant en partageant ou divulguant vos renseignements personnels. Ne pas les transmettre par téléphone, par la poste ou sur Internet à moins d’avoir vous-même établi le lien et de savoir à quelle personne ou organisation vous avez affaire. Avant de partager vos renseignements personnels, découvrir l’utilisation que l’on compte en faire et s’ils seront partagés avec d’autres.
  • Faire attention aux cycles de facturation ou aux défauts de livraison postale à votre adresse, car il est possible que votre courrier soit intercepté par un fraudeur.
  • Tirer parti des technologies qui augmentent la sécurité et la protection des renseignements personnels lorsque vous utilisez Internet, notamment la signature numérique, le chiffrement des données et les mots de passe offerts par des programmes comme Vérifié par Visa®.
  • Surveiller les gens autour de vous au moment de saisir votre numéro d’identification personnel (NIP) à un guichet automatique bancaire.
Mais...
  • Ne pas inscrire ou conserver votre NIP de guichet automatique, votre mot de passe ou votre numéro d’assurance sociale (NAS) dans votre portefeuille.
  • Ne pas transmettre volontairement des renseignements personnels lorsque vous utilisez votre carte de crédit.
  • Ne pas donner des renseignements personnels comme votre date de naissance ou les données de votre carte de crédit au téléphone, par la poste ou sur Internet, à moins d’avoir vous-même établi le lien et de savoir que l’entreprise avec qui vous faites affaire est de bonne réputation.
  • Ne pas transmettre votre NAS ou tout autre détail sur votre compte bancaire, à moins d’avoir affaire au gouvernement, à votre employeur ou à votre banque directement et d’avoir établi vous-même le lien. Votre employeur aura besoin de votre NAS à des fins de déclaration d’impôt et votre numéro de compte bancaire pour sa liste de paie.
  • Ne pas laisser des reçus aux GAB, aux comptoirs bancaires ou aux pompes à essence sans surveillance.
  • Ne pas laisser votre sac ou portefeuille sans surveillance au travail, au restaurant, au centre de santé, dans un club, dans un panier d’achat, ou à une rencontre sociale.
  • Ne jamais prêter votre carte de crédit à qui que ce soit.

Pour en savoir plus sur le sujet, téléchargez le document complet Protection de vos renseignements personnels : conseils et outils pour vous aider à vous prémunir contre le vol d’identité. (pdf 79Ko)