Sécurité aux GAB

Les GAB offrent beaucoup de commodité aux consommateurs et leur utilisation peut être sécuritaire en suivant de simples règles. Visa a dressé une liste de conseils de sécurité pour contribuer à vous protéger lorsque vous effectuez des transactions aux GAB.

• Soyez prudent si vous utilisez un GAB autonome (non rattaché à une succursale bancaire), surtout le soir. Jetez un coup d’œil autour – si l’endroit est mal éclairé ou trop à l’écart, rendez-vous à un autre GAB.
• Tenez votre carte de guichet à la main lorsque vous approchez du GAB. Évitez de fouiller dans votre sac ou portefeuille pour la trouver.
• Assurez-vous de saisir votre numéro d’identification personnel (NIP) ou le montant du retrait à l’abri des regards. Camouflez le clavier du guichet avec votre corps ou votre main au moment de saisir votre NIP.
• Reprenez toujours vos reçus ou relevés de transaction pour protéger la confidentialité des renseignements de votre compte. Conservez vos reçus de GAB pour les comparer à votre relevé mensuel. C’est l’un des meilleurs moyens de se protéger contre la fraude.
• Ne comptez pas votre argent au guichet – remettez immédiatement votre argent, votre carte et le reçu à l’abri.
• N’utilisez pas un guichet qui vous semble inhabituel ou qui vous propose des options avec lesquelles vous n’êtes pas familier ou à l’aise.
• Annulez tout de suite votre transaction et quittez le guichet si vous apercevez quelque chose de suspect. Confirmez le plus tôt possible avec votre institution financière que l’annulation de la transaction a bien été effectuée.
• Ne laissez pas entrer en même temps que vous une personne qui vous est étrangère lorsque vous utilisez un GAB intérieur dont vous devez ouvrir la porte avec votre carte.
• Verrouillez les portes et remontez les autres vitres de votre voiture si vous utilisez un GAB avec service à l’auto.
• Communiquez immédiatement avec l’institution émettrice de votre carte en cas de perte de votre carte Visa>^®.

• Protégez toujours vos cartes Visa et conservez-les en lieu sûr -– comme vous le feriez pour de l’argent ou des chèques.
• Ne laissez pas traîner vos cartes Visa dans la maison ou sur votre bureau au travail. Personne d’autre que vous ne doit avoir accès à vos cartes.
• Gardez votre NIP secret - ne l’inscrivez nulle part et surtout pas sur votre carte Visa.
• Choisissez un NIP qui n’a aucun rapport avec vos renseignements personnels, tels que votre date de naissance ou numéro de téléphone.
• Ne transmettez aucun renseignement au sujet de vos cartes Visa par téléphone, à moins d’avoir vous-même fait l’appel et d’avoir l’assurance que vous vous adressez à une entreprise de bonne réputation.
• Si vous avez des inquiétudes concernant la sécurité sur le site d’un guichet automatique bancaire, communiquez avec l’institution financière auquel il appartient.

Ces conseils visent à vous sensibiliser aux crimes qui peuvent se produire aux guichets automatiques bancaires, même s’ils sont rares, et à vous indiquer les gestes simples à poser pour vous assurer de ne pas en être la victime.