Comment puis-je mettre en œuvre le paiement automatique des factures par cartes Visa?
La confidentialité de vos renseignements est très importante pour nous. Comme vous avez déjà des relations directes avec vos marchands et fournisseurs de service, vous devez communiquer directement avec eux pour mettre sur pied le paiement automatique des factures par cartes Visa.

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Quels renseignements dois-je fournir à chaque marchand ou fournisseur de service?
Habituellement, les marchands exigent votre numéro de carte Visa, la date d’expiration, le montant en dollars que vous les autorisez à porter à votre carte Visa et votre signature. Le marchand ou le fournisseur de service déterminera la date à laquelle le montant sera porté à votre compte et indiquera également la fréquence (hebdomadaire, mensuelle ou trimestrielle) des paiements.

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Quelles cartes Visa puis-je utiliser pour payer mes factures?
Vous pouvez choisir n’importe quelle carte Visa pour payer vos factures. Vous pouvez choisir une carte Visa pour payer certaines factures et une autre carte Visa pour payer d’autres factures. Vous disposez de la souplesse et de la discrétion voulues quant à la façon d'utiliser vos cartes Visa pour la gestion de vos paiements de factures.

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Les paiements automatiques de factures portés au compte de ma carte Visa permettent-ils d’accumuler des primes?
Si vous accumulez actuellement des primes avec votre carte Visa, le paiement automatique des factures avec votre carte Visa vous permettra également d’accumuler vos primes de fidélité.

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Le paiement en retard de mon relevé de carte Visa influe-t-il sur mes paiements automatiques de factures?
Vos paiements automatiques seront encore effectués, empêchant ainsi la facturation de tous frais de retard par les marchands ou fournisseurs de service. Le taux d'intérêt sur le solde impayé de votre carte Visa tel qu'il est indiqué sur votre relevé de carte Visa s'appliquera selon les modalités de votre entente du titulaire de carte Visa.

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Comment saurais-je que mes factures ont été payées?
Chaque facture payée par l’intermédiaire du paiement automatique de factures est inscrite sur votre relevé de compte Visa. De plus, chaque marchand ou fournisseur de service peut fournir un relevé indiquant que le paiement a été fait.

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Y a-t-il un nombre maximum de paiements automatiques de factures qu'il est possible de porter à mon compte Visa?
Il n’y a aucun maximum prévu, sauf que les montants facturés ne doivent pas entraîner un dépassement de votre limite de crédit.

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Puis-je demander l’arrêt d’un paiement automatique de factures?
Oui, vous pouvez faire cesser un paiement automatique de factures en tout temps. Communiquez simplement avec le marchand ou le fournisseur de service et il vous indiquera la procédure d'annulation ou de changement du mode de paiement. Puisque certains marchands exigent un préavis afin de faire cesser les paiements automatiques de factures, prévoyez un délai suffisant pour que les modifications soient apportées.

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Que se passe-t-il lorsqu’un paiement automatique de factures erroné est porté à mon compte Visa?
Si vous trouvez une erreur de facturation, communiquez directement avec le marchand ou le fournisseur de service afin de résoudre le problème.

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Que se passe-t-il en cas de perte ou de vol de ma carte Visa?
Avisez immédiatement l'institution financière émettrice de la carte de la perte ou du vol de votre carte Visa. Après avoir reçu votre nouvelle carte, vous devez communiquer avec chaque marchand ou fournisseur de service qui porte les paiements automatiques de factures à votre compte Visa pour les informer de votre nouveau numéro de carte et de la nouvelle date d'expiration.

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