Caractéristiques de la Carte Visa Cadeau

• Souple – L’acheteur décide du montant à offrir et le bénéficiaire utilise sa Carte Visa Cadeau pour acheter ce qu’il veut, quand il veut.
• Sécuritaire – la Carte Visa Cadeau peut être remplacée en cas de perte ou de vol.*
• Facile à utiliser – Au moment de passer à la caisse, présentez simplement la carte au caissier puis signez le reçu de caisse.
• Pratique – Utilisez votre carte jusqu’à ce que le solde soit dépensé ou jusqu’à la date d’expiration, selon le premier des deux à se produire.

* Applicable à toutes les cartes prépayées émises au Canada seulement.

Offrir une Carte Visa Cadeau

La Carte Visa Cadeau représente le choix idéal à tout âge et en toute occasion comme pour souligner les anniversaires, les Fêtes de fin d’année et les mariages. Vous choisissez le montant à appliquer sur la carte et eux, décident où le dépenser.

Au moment de l’achat de la carte, l’acheteur reçoit des renseignements importants concernant la Carte Visa Cadeau. Ces renseignements devraient être remis au bénéficiaire avec la carte.

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Protection en cas de perte ou de vol de la Carte Visa

La Carte Visa Cadeau est dotée des caractéristiques de protection et de sécurité. Contrairement à l'argent comptant, la Carte Visa Cadeau peut être remplacée en cas de perte ou de vol.

• Indiquez immédiatement la perte ou le vol de la carte à l’institution financière émettrice de votre carte en composant les numéros sans frais qui sont indiqués sur les documents accompagnant la carte que vous avez reçus avec celle-ci.
• L’institution financière aura besoin du numéro de la Carte Visa Cadeau pour annuler la carte et émettre une autre carte, vous devez donc conserver séparément et en lieu sûr le numéro de la carte. Vous reporter aux documents accompagnant votre carte pour obtenir les détails.
• Pour empêcher une utilisation non autorisée, veuillez signer le verso de votre Carte Visa Cadeau. Lorsque vous utiliserez votre carte pour effectuer un paiement l’on vous demandera de signer le reçu de caisse.

Vous remarquerez que certaines cartes portent la mention « POUR USAGE ÉLECTRONIQUE SEULEMENT » au recto de la carte. Cela signifie que votre carte doit être glissée dans un terminal électronique d’un détaillant afin de compléter une transaction d’achat. Puisque ces cartes ne comportent pas de lettres en relief, elles ne peuvent pas être acceptées chez les marchands où la prise d’empreinte est manuelle.

De plus, sur certaines cartes, le nom du titulaire de carte est facultatif. On y retrouve ou non un message promotionnel tel que « Bénéficiaire de la carte-cadeau »ou « Bonne fête ».

Utiliser une Carte Visa Cadeau

Certaines cartes peuvent être utilisées dès leur achat. D’autres doivent être activées avant l'utilisation. Veuillez suivre les consignes d'activation qui ont été fournies avec votre carte.

Signez le verso de votre carte pour empêcher l’utilisation non autorisée de celle-ci.

Il est important de connaître le solde de votre carte avant d’effectuer un achat car les marchands ne peuvent le vérifier pour vous. Si vous tentez d’acheter un article qui excède le solde de votre carte, votre carte sera refusée.

Lorsque vous effectuez un achat :

• Présentez votre Carte Visa Cadeau au préposé à la caisse.
• Signez le reçu de caisse.

Chaque fois que vous utilisez votre Carte Visa Cadeau, le montant total de l’achat est déduit du solde de la carte.

Vérification du solde de votre Carte Visa Cadeau

Il est possible de vérifier le solde de votre carte en tout temps, en ligne ou par téléphone. Veuillez lire le verso de votre carte ou les documents accompagnant votre carte pour savoir comment communiquer avec l'institution financière émettrice de votre carte.

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Utilisation de votre Carte Visa Cadeau pour effectuer un achat dont le montant est supérieur au solde de votre carte

Pour effectuer un achat dont le montant est supérieur au solde de votre Carte Visa Cadeau, un marchand peut accepter un autre mode de paiement (carte de crédit, carte de débit, argent comptant ou chèque) pour payer la différence. Lorsque vous effectuez un achat, indiquez au préalable au caissier le montant à déduire de votre Carte Visa Cadeau et la façon dont la différence sera payée.