Consignes en matière de prévention de la fraude lors de l’utilisation des cartes Visa®

Caractéristiques physiques

Les cartes Visa non embossées possèdent plusieurs des caractéristiques habituelles des cartes Visa, mais aussi certaines différences. Nous les avons indiquées ci-dessous.

  • L’information ci-dessous est imprimée (non en relief) au recto d’une Carte Visa non embossée, en utilisant un procédé muni d’un indicateur d’altération tel que la gravure au laser ou l'impression en creux.
    • numéro de compte de 16 chiffres
    • date d’expiration
    • nom du titulaire de carte*
  • *REMARQUE : certaines cartes Visa Cadeau peuvent être « émises sur le champ » dès que le client en fait la demande. Par conséquent, le nom du titulaire de carte ne sera pas imprimé au recto de la carte et elle pourra indiquer ou non un message général tel que « Bénéficiaire d’une carte-cadeau ».

  • Les cartes Visa non embossées doivent porter la mention « POUR USAGE ÉLECTRONIQUE SEULEMENT » au recto de la carte.
  • Une carte non embossée ne comporte aucun symbole de « V » en vol.

Que rechercher

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Procédé d’autorisation

La Carte Visa non embossée est conçue pour être utilisée seulement chez les marchands munis de terminaux électroniques permettant une autorisation en ligne. Lorsque des terminaux en ligne ne sont pas disponibles, les marchands peuvent suivre les procédures existantes pour obtenir l’autorisation hors ligne, sur papier ou à la suite d’un appel. Toutefois, si la transaction était contestée par l’émetteur, le marchand s’expose à des débits compensatoires en raison de l’« absence d’empreinte » ou de la « carte non présente ».

Caractéristiques permettant l’application de la loi

Les cartes Visa non embossées sont dotées d’éléments permettant d’aider les responsables de l’application de la loi dans l’exécution de leur travail de vérification des cartes Visa :

  • Un motif « ANNULÉ » est imprimé directement sur le plastique sous la zone de signature. Le motif « ANNULÉ » est visible lorsqu'une partie ou toute la zone de signature est égratignée.
  • Le code d’identification du fabricant indiquant le nom du fabricant, le numéro de commande et le numéro de lot est imprimé au verso de la carte sous la zone de signature.
  • Un code de service de trois chiffres est indiqué dans la bande magnétique. Cette information est transparente pour les marchands, mais elle permet aux responsables de l'application de la loi de vérifier l'authenticité d'une Carte Visa non embossée. Le deuxième chiffre du code de service devrait être un « 2 ».

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Outils et Téléchargements